Государственные услуги

Отчет о деятельности КГУ «Общеобразовательная школа села Кажымукан отдела образования по Целиноградскому району управления образования Акмолинской области»

по вопросам оказания государственных услуг за 2021 год

1.Сведения об услугодателе.

 КГУ «Общеобразовательная школа села Кажымукан отдела образования по Целиноградскому району управления образования Акмолинской области», село Кажымукан, улица К.Мунайтпасов  45, телефон 8 (71651)-24061;

1) Сведения об услугодателе. КГУ «Общеобразовательная школа  села Кажымукан отдела образования по Целиноградскому району управления образования Акмолинской области» является исполнительным органом, финансируемым из областного бюджета, уполномоченным в пределах, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, на осуществление государственной политики в сфере образования на районном уровне.

 2. Информация о государственных услугах.

Организациями образования оказываются 5 государственных услуг. Все государственные услуги в сфере образования бесплатно.

В 2021 году учреждением было оказано -236 услуг.

Количество оказанных услуг в электронном виде -86

Количество оказанных услуг в бумажном виде-150

Все услуги предоставляются на бесплатной основе. За 2021 год всего было оказано государственных услуг - 5, из них: через Государственную корпорацию- 0, ПЭП – 0, информационные системы-0, в бумажном виде- 5: Информация о государственных услугах:   

1) «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»-78;

2) «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании»-0;

3) «Прием документов для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение) квалификационных категорий педагогическим работникам и приравненным к ним лицам организаций образования, реализующих программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования»-8;

4) «Прием документов для перевода детей между организациями начального, основного среднего, общего среднего образования»-92;

5) «Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах»-58;

 3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

1) Автоматизация процессов оказания государственных услуг в 2021 году проведена.

2)  В 2021 году ответственный специалист принял участие в онлайн-семинарах-совещаниях и провел разъяснительную работу.

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг

 1)  Информация прилагается.

 2) результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг: всего оказано государственных услуг.

 3) Сроки оказания государственных услуг не нарушались.

 4) Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг в 2021 году проводился. 

5)   Работа с услугополучателями:

 5.Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг:

Сайт - КГУ «Общеобразовательная школа села Кажымукан отдела образования по Целиноградскому району управления образования Акмолинской области»

Стенд о государственных услугах в КГУ «Общеобразовательная школа села Кажымукан отдела образования по Целиноградскому району управления образования Акмолинской области», село Кажымукан , улица К. Мунайтпасов, стр 45;

Информация о публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг – публичные обсуждения проводились;      

6. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг, обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг.   отделом ведется целенаправленная работа. Утвержден план мероприятий по улучшению всех параметров качества предоставления государственных услуг: 

-  недопущение нарушений сроков оказания государственных услуг;

- проведение мероприятий по популяризации и информированию услугополучателей о возможностях получения государственных услуг через портал

«электронного правительства»;

 повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг, услуг, прошли курсы повышения квалификации на тему " Совершенствование навыков оказания государственных услуг.

Взаимодействие с людьми с особенными потребностями"

В 2022 году общеобразовательной школой  села Кажымукан  будет продолжена работа по обеспечению физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами, в том числе в электронном формате.