Отчет для государственных услуг за 2023 год

​

КГУ «Средняя школа села Кажымукан отдела образования Целиноградского района Управления образования Акмолинской области»

 Информация о поставщике услуг.

Управление образования Целиноградского районного управления образования Акмолинской области Казахская сельская общеобразовательная школа является исполнительным органом, финансируемым из областного бюджета, уполномоченным на реализацию государственной политики в области образования на районном уровне в пределах, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

1) Информация о государственных услугах.

Образовательные организации оказывают 4 государственные услуги. Все услуги предоставляются бесплатно.

Всего в 2023 году оказана 221 государственная услуга, в том числе: через Госкорпорацию – 0, ЭП – 80, бумажные – 141

2.) Контроль качества оказания государственных услуг:

1) Информация о жалобах получателей услуг по оказанию государственных услуг. Жалоб на качество оказания госуслуг, а также нарушений сроков, в том числе через ЦОНы и в электронном виде, не поступало.

2) Нарушений по государственным услугам, оказываемым внутренним контролем, осуществляемым в деятельности ведомства, не выявлено.

3) результаты общественного мониторинга качества государственных услуг – мониторинг не проводился.

3) Работа с услугополучателями:

1) Информация об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственной услуги: сайт акима Целиноградского района Стенд о государственных услугах в КГУ «Отдел образования отдела образования Целиноградского района Акмолинской области», с. Кажымукан, ул. К. Мунайтпасова, 45;

Стенды о государственных услугах, размещенные в организациях образования, веб-сайтах организаций образования. 2) информация об общественных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг – общественные обсуждения; 5) повышение удовлетворенности услугополучателей перспективами и качеством дальнейшей эффективности оказания государственных услуг. В целях повышения удовлетворенности услугополучателей качеством государственных услуг, обеспечения прозрачности процесса оказания государственных услуг. Школа работает над достижением этой цели. Своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг через СМИ и официальные интернет-ресурсы в 2023 году.

Утвержден план мероприятий по улучшению всех параметров качества государственных услуг:

 - Недопущение нарушения сроков оказания государственных услуг;

- проведение мероприятий по популяризации и информированию услугополучателей о возможности получения государственных услуг через портал «электронного правительства»;

- Предоставление государственных услуг, повышение квалификации работников сферы услуг, «повышение квалификации государственной службы».

Отношения с лицами с особыми потребностями в 2024 году будут продолжены по оказанию государственных услуг физическим лицам доступными и качественными услугами, в том числе в электронном формате, кГУ «Средняя школа села Кажымукан».

Директор школы:        Буян. С